故障排除实战

介绍

在分布式系统中，故障排除往往像大海捞针。Jaeger 作为一款开源的分布式追踪工具，能帮助我们快速定位性能瓶颈和错误源头。本案例将带您通过真实场景，学习如何利用 Jaeger 进行高效的故障诊断。

关键概念

Span：代表一个独立的工作单元（如 API 调用）
Trace：由多个 Span 组成的有向无环图，描述完整请求链路
Tag：用于标注 Span 的键值对元数据

案例背景

假设我们有一个电商系统，用户报告"购物车结算延迟"。系统架构如下：

第一步：发现问题

在 Jaeger UI 中，我们注意到 POST /checkout 接口的 P99 延迟从 200ms 飙升到 2s：

{
  "operation": "POST /checkout",
  "avgDuration": "1.8s",
  "errorRate": "5%"
}

第二步：分析追踪数据

筛选出高延迟的 Trace，发现支付服务阶段存在异常：

第三步：深入检查问题 Span

展开支付服务的 Span，发现关键信息：

{
  "spanID": "abc123",
  "operation": "ProcessPayment",
  "duration": "1900ms",
  "tags": {
    "http.status_code": "500",
    "retry_count": "3"
  }
}

问题迹象

异常高的重试次数（retry_count=3）
间歇性的 500 错误

第四步：代码审查

检查支付服务代码，发现银行 API 调用缺少超时设置：

// 问题代码示例
func ProcessPayment() error {
    resp, err := http.Get("https://bank-api/process") // 无超时控制
    // ...
}

修复方案：

// 修复后的代码
func ProcessPayment() error {
    client := http.Client{
        Timeout: 2 * time.Second, // 添加超时
    }
    resp, err := client.Get("https://bank-api/process")
    // ...
}

第五步：验证修复

部署后通过 Jaeger 确认：

平均延迟降至 300ms
错误率降至 0.1%
不再出现重试记录

实际应用技巧

筛选技巧：

# 查找所有包含错误标签的 Span
tag=http.status_code=500

对比分析：
- 比较正常/异常 Trace 的耗时分布
- 使用 Jaeger 的对比视图功能
指标关联：

总结与练习

通过本案例，我们学会了：

如何通过延迟突增发现潜在问题
使用 Jaeger 标签系统定位异常组件
结合代码审查解决实际问题

练习任务：

在本地启动 Jaeger 并导入示例 Trace 数据
尝试找出一个模拟的"订单查询超时"问题
使用标签筛选出所有数据库查询超过 1s 的 Span

扩展阅读：

Jaeger 官方文档中的高级筛选语法
《分布式系统观测》第三章：追踪分析实战

介绍​

案例背景​

第一步：发现问题​

第二步：分析追踪数据​

第三步：深入检查问题 Span​

第四步：代码审查​

第五步：验证修复​

实际应用技巧​

总结与练习​

介绍